Pokud máte telefon na veřejné IP adrese (zeptejte se svého poskytovatele internetu), může se jednat o útočníka (automat, který prochází veřejné IP adresy a zjišťuje, zda na ní není VOIP přístroj). Pokud útočník zjistí, že se na Vaší IP adrese nachází VOIP přístroj, většinou následuje pokus o prolomení hesla. Pokud se mu povede zjistit heslo, pak ve většině případů se útočník pokusí Váš kredit přesunout formou volání do některé exotické země. I když v ústředně existuje řada ochranných systémů, nenechávejte nic náhodě a dodržujte bezpečnostní opatření:
- heslo do VOIP zařízení v žádném případě nenechávejte v nezměněném stavu, zvolte silné heslo (kombinace malých, velkých písmen a číslic nejméně 8 místné), které není slovníkové (není to slovo nebo část slova zvláště v anglickém jazyce)
- mějte aktualizovaný firmware svého přístroje (je mnoho případů, kdy útočníci využívají chybu v konkrétním přístroji a firmware)
- pokud máte přístroj na veřejné IP adrese doporučujeme před tento přístroj vložit router s firewallem (nespoléhejte na firewall ve VOIP přístroji)
- pokud máte neměnnou veřejnou IP adresu, nechte si operátorem nastavit přístup pouze z této IP adresy.